ORIS

Proaktivna usluga održavanja računara i servera 24×7 do sada je uglavnom bila rezervisana za moćne korporativne sisteme! Od sada ona je dostupna i malim i srednjim preduzećima.

Šta je ORIS?

Održavanja Računara I Servera omogućava našim klijentima da dobiju vrhunsku uslugu kompletnog održavanja računara i servera za samo deo troškova koje bi imali za stalno angažovanje IT tima. Modularan cenovnik pruža mogućnost da troškove precizno uravnotežite izmedju Vaših potreba i finansijskih mogućnosti.

ORIS - Standard

  • Audit na početku i tokom trajanja servisa
  • Patch management
  • Monitoring 24/7
  • Software deployment
  • Dostupnost tehničke podrške: radnim danom od 9-17h
  • Pravo na min. 3 intervencija na terenu, sa početkom rešavanja najkasnije do kraja radnog vremena sledećeg radnog dana *
  • Pravo na min.5 daljinskih intervencija, sa početkom rešavanja najkasnije 60 minuta od prijave problema *
  • Redovan (1 mesečno) i vanredni (na zahtev) reporting
  • Ticketing servis
  • Managed backup (5 GB)
  • Popust na antimalware zaštitu 10%

* Tačan broj intervencija zavisi od broja uređaja koji se održavaju

ORIS - Premium

  • Audit na početku i tokom trajanja servisa
  • Patch management
  • Monitoring 24/7
  • Software deployment
  • Dostupnost tehničke podrške: 24/7/365
  • Pravo na min. 5 intervencija na terenu, sa početkom rešavanja najkasnije 4 sata od prijave problema *
  • Neograničen broj daljinskih intervencija, sa početkom rešavanja najkasnije 30 minuta od prijave problema
  • Redovan (1 mesečno) i vanredni (na zahtev) reporting
  • Ticketing servis
  • Managed backup (10 GB)
  • MDM
  • Popust na antimalware zaštitu 15%

* Tačan broj intervencija zavisi od broja uređaja koji se održavaju

Preuzmite kontrolu: upravljanje resursima

Vidite status svakog pojedinačnog uređaja
Pratite Vaše IT okruženje i promene u realnom vremenu
Pratite hardver i softver koji je instaliran i kako se koristi

Prestanite da „gasite požare“ i smanjite svoje troškove

Primajte upozorenja u realnom vremenu koje omogućavaju da vidite printere sa malo tonera, servere sa nedovoljno mesta na disku i mnoge druge indikatore potencijalnih problema
Automatizujte zadatke koji se ponavljaju
Automatski beležite sve aktivnosti radi efikasnog izveštavanja menadžmenta
Automatski patch management radi održavanja svih sistema ažurnim

Držite sve centralizovano i jednostavno

Upravljajte sistemom kroz samo jedan kanal komunikacije, sa svim informacijama i resursima na jednom mestu i krivom učenja koja skoro da ne postoji.

Omogućite svojim zaposlenim najbolju IT podršku, bilo gde da su

Napredni RMM alati (Remote Management&Monitoring) koje koristimo u podršci drastično redukuju broj intervencija na terenu, čineći naš servis višestruko efikasnijim od sličnih usluga na tržištu.

Budite sigurni u to šta je rađeno

Naši napredni sistemi izveštavanja Vam omogućavaju da znate šta, kada i na kom uređaju je rađeno, omogućavaju i nama i Vama da lako sagledamo vreme potrebno za podršku i identifikujemo problematični hardver i softver.

Čuvajte svoje podatke!

Podaci su danas osnova svakog posla. Managed backup servis Vam omogućava da čuvate rezervne kopije Vaših najvažnijih poslovnih podataka na našem Cloud-u, kao dodatni nivo zaštite u slučaju incidenata, od krađe ili otkaza opreme do Ransomware napada.

…I ne gubite iz vida pametne telefone i tablete

U okviru usluge možemo da pratimo i vaše mobilne uređaje i tablete, lociramo ukradene aparate i sprečimo gubitak podataka štiteći ih lozinkom ili daljinskim brisanjem. Možemo unaprediti njihovu sigurnost i efikasnost postavljanjem standarda za lozinke i kontrolom instalacije neproduktivnih sadržaja (igre i aplikacije, upotreba kamere, filmovi itd.)